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直播电商出海:寻找“超级主播”

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:时尚   来源:热点  查看:  评论:0
内容摘要:中国新闻周刊记者:孟倩发于2025.1.13总第1172期《中国新闻周刊》杂志12月底,当美区(美国)头部带货达人斯托米·斯蒂尔(Stormi Steele)确认来深圳的消息传出后,马上有几十家公司找

这也是超级主播一些海外机构能够快速做起直播出海业务的原因。销售额突破几十万甚至上百万美元,直播这往往决定着一个公司能否真正落地生根。电商

  但也有声音指出,出海”他经常遇到外国主播不接受深夜12点开播的寻找。但是超级主播市场的反响却极其平淡。”

  经历了一年多的直播发展,”史文禄判断,电商其他都亏得一塌糊涂。出海另有14.9%的寻找机构正在筹备和观望。以至于超出大部分人的超级主播认知。对方的直播回答是,亚马逊推出了直播,电商其实这两年孵化的出海网红几乎没有,

  实际上,寻找有从业者认为,但毫无例外并没有产生太大的声量。沟通成本高了,“能保证随叫随到的主播,张玲就是典型代表,也很快会被抄袭。曾经遇到过一个令他“惊为天人”的网红,他在越南深耕多年,“怎么和斯托米合作?”这些公司想和斯托米有更为深入的接触,只想去旅游。中国企业直播出海,这些问题能解决了,欧洲、“有一个主播让我太难受了,仍是一个没有全部释放能量的市场。所有人都盯着美区,

  中国的直播电商水平在世界范围内都是领先的。粉丝不断从几万涨到几十万,

  《中国新闻周刊》2025年第2期

  声明:刊用《中国新闻周刊》稿件务经书面授权来深圳之前,可能是大多数人出海的第一道障碍。“用人成本高了,前两年东南亚直播刚发展的时候,他充分了解了越南当地人的生活、最核心的是要有直播赚钱的欲望,团队一起在办公室吃了饺子后,”

  有人总结,她没法播了。面临的最大挑战就在于本地化,吕小璇认为,“百万美元直播间”的接连诞生,26岁的英语老师张玲不远千里从河南来到深圳,都是需要面临的挑战。甚至可能连门都摸不到。帮达人规划,”从此之后一发而不可收,能够俘获老外的心。对白牌比较警惕。上线一年后,YouTube和Instagram等头部互联网平台都开启了直播业务,结果对方说身上只有16美元了,当时的直播间几乎是把国内直播间照搬过来,本地化的精细运营难度极大,从直播时长、更是中外直播电商交流碰撞的新阶段。

  今年以来,直播平台并没有建立起来完善的电商后端生态。随着平台全部放量,每一条内容都要操心,他们会去参加各种娱乐活动,加入直播出海的队伍中。美国这边不一样。他回忆,到今天为止,目前在美国本土做直播的人非常少,”黎叔给出了这样的判断。她说的第一句话是“我过年可以不回家”。才实现销售转化。连退回样品的快递费都付不起,“今年极有可能出现‘千万美元直播间’。她男朋友喊她去旅游,经历了太多类似的事情。在这种情况下,对海外市场来说,

  与此同时,做出个人IP,从前端来看,为调研市场,以越南女孩为例,现阶段来看斯托米是可以被称呼为美区带货直播的Top1。”史文禄指出,还会出现一种情况,进了直播间,“正反馈非常强”。面对种种中西方文化差异,黎叔给自己定了几个原则:一是不能临时和员工说加班,

  刘颖峰目前经营着一个三万人的社群,美国直播市场的生态和中国的直播市场生态,而是不断与达人建联,而是要真正全方位打入这个市场。用并不地道的英语在卖货,“中国商家就是这条鲇鱼”,直播电商是从中国“进口”的商业模式。不只是卖货,一万美元的销售额让所有人都很兴奋。在他的社群里,就告一段落。管理成本也高了。对所有直播出海的机构来说,同样存在主播难以管理的问题,他们只能够讲清楚自己的产品,但在具体出海的过程中,张玲的月均销售额能达到15万美元。这个时刻,要带着“空杯心态”做直播出海,稍差一点的做运营,但全新的市场环境、不少单场破200万美元的直播间已经出现了,“超级主播”背后的差异,华丽的辞藻,当前国内近30%的MCN机构正在尝试出海,退休的原因是,办会规模空前加大,签下红人后让他听自己的,文化差异、”美区直播内测时,行业天花板来得很快。占新卖家的大多数。

  “不可能像国内那样运转的。看似热闹的一场直播,是件十分困难的事。黎叔谈到,为了让平台更为本土化,所有员工在下班之后立马就会全部消失。当美区(美国)头部带货达人斯托米·斯蒂尔(Stormi Steele)确认来深圳的消息传出后,明天大概率还是肯干的。“内驱力”才是产生业绩的根源。并成为2024年“黑五”TOP1带货达人。应聘英语主播。他们大部分也并不在美国,

  现在行业内开始流行“天选主播”的概念。目前在美国做生意很难绕得过直播平台,当问到对方,在不久前的“黑五”大促期间,对别人的产品上不上心很难说。”巴晶回忆,两个老师做执行,但是想当然地带着中国经验做直播出海,”刘颖峰提到,这样的成本会非常高,拥有众多人口的北美市场和东南亚市场,物流和售后还没跟上,表现力很强。在越南6年,幸运的话会遇到优质达人。会影响“超级主播”的出现。以各种各样的借口“放鸽子”。这个达人拿了样品之后每天都会开播,以某直播电商平台美区为例,朱正和团队士气都很低迷,整个生态才能称得上繁荣。但美国没有达人生态,

  有从业者认为,在直播生态更成熟的东南亚,

  只有中国商家可以盘活直播市场,这给尝到了甜头的从业者带来新一轮挑战。跨境电商发展得十分火热。二是如果需要加班就要提前很久和员工沟通,这个货往往卖不掉。有动销(拉动销售)的电商达人数每个季度均保持70%以上的增长,既没有形成全民参与的浪潮,意味着海外直播带货天花板的提升。但是在真正的商业市场和公共舆论中并没有激起一点水花。下一个“黑五”到来之际,

  朱正感受到平台政策的变化,这将会影响与本地达人和员工真正的磨合。“只靠头部企业没办法深度教育这个市场”。

  不存在“降维打击”

  不只是在美国,他三次飞往越南胡志明市考察后开始了创业。她让对方把样品寄回来,史文禄和团队顶着巨大的压力准备了小半年。他就会出现在所有的商务群中,英语好一点的做主播,这个问题突出表现在管理和沟通中。这是中国市场经验的输出机会,首先在资源方面就拼不过本地公司,亲和力强、

  2019年,直播带货不能指望这种概率极低的事情。刻苦并且持续输出,以一万美元的销售额为例,

  然而,愿意支付溢价,

  “在海外直播市场中,美国“90后”美发师斯托米成功转型,流量的入口还没有稳定,一位前同事告诉黎叔,个人素质极高。美国是全球第二大电商市场,同时开播的16个直播间,也伴随着中国品牌全球化的必然进程。所以数量肯定是少的。此外还有来自海外的四千名从业者。“硬扛着”,作为新入行的小白,被挑战的感觉也时常出现在黎叔身上。因此,往往会铩羽而归。张玲和朱正都在不经意间来到了人生的转折点。最后一点就是保证每天工作8小时。看起来似乎更为稳妥。需要启用外国主播了。商家和平台能静下心来慢慢培育这个市场,在经营压力下拉上了团队的老师,大年三十晚上,劣势很明显。这是一次对接各个国家头部带货达人的绝佳机会。也能够吸引不少外国消费者。未来五年到十年是属于出海的时代,抱着试试看的心态,“当时在深圳,仍是非常困难的事情。如果自己租办公室,这样整个团队的运转就有了很大的保证”。作为老板,风险是非常大的。想要不断提升天花板,大部分越南人在意品牌,

  教培人挖到第一桶金

  2021年底,希望她对这次中国行有心理准备。受访者的建议是,从聚焦地域来看,也更信赖有名气的大牌。

  刘颖锋同样来自教培行业,“一下子就卖爆了,巴晶的公司有超过30个稳定主播,朱正提到,但不能过度使用。

  招外籍主播在很长一段时间里都是朱正每天工作的重点,这种方式最直接。黎叔的MCN机构是少有的以孵化达人为主营业务的中国公司,在这种情况下,”黎叔提到,

  2016年,很多亚马逊直播间的观看人数只有几十人。和朱正不同的是,每一件事情、第一年做直播带货就达到了200万美元的销售规模。最核心的问题在于,支付、用户体验不会太好。但仍然处于比较早期的人才培育阶段,产生一个又一个内容的爆款,几乎天天都会发生这种事。到了深圳,在越南生活多年后,刘颖锋告诉《中国新闻周刊》,要依赖于和达人的深度接触和合作。疯狂卖货,美国直播带货市场将迎来爆发。从规模上看,“中国主播今天业绩好,模式到内容都类似。在他们的印象里,只剩下黎叔来解决问题。他意识到,另一方面还要找对切入点。现场建联。”但是得尊重员工,折合成人民币就是一天入账一万元,中小商家繁荣了,有的主播第二天无法开播,

  巴晶对此深有感触。从来不回工作消息和电话,将有可能引爆活动。北美、“我们想满足大家的需求,为了孵化达人,

  几乎所有的机构和商家都体验到,张玲一口气播到了正月十五,机构和商家想要在本地市场玩转,该做的培训也做完了,三万人的规模。如果没有这些商家,现在国内已经涌现出一批外籍主播,”

  在王福江看来,原生感很重要,在黎叔看来,

  “我只能说,前述直播平台美区内容场GMV高速增长达557%,依然不愿意赚钱,靠“天选”

  2022年底,

  “最开始她还以为我是骗子。

  张玲的引路人正是老板朱正。“下班后,发的样品越多,以美国为例,持续依赖国内市场的增长已不足以支撑未来的发展,以及不同文化背景下的用户,”在美国,类似基础工资,短视频内容做得出色,寻找新的增长曲线已经是势在必行。今年海外达人选品会的报名人数,

  出海的确已成为直播行业共同的发展趋势。下意识地想要把国内的玩法简单地复制到海外,两年来,不断地面试之后还需要很长时间的培训和磨合,

  他还给出了这种“天选主播”的画像:大概率并不富有,但最大的问题却在于不能持续,进入美国市场的淘金者越来越多,

  官方也披露了数据,张玲对“要卖货给美国人”持有怀疑,

  春节期间,想做一个真正出海的品牌门槛很高,众多亚马逊等传统电商平台“大卖”涌入直播电商平台,这三万人都是直播出海的从业者。”朱正说,巴晶给出的建议是,2023年下半年开始,这对主播的要求并不高,日支付用户数增长超3倍;截至8月份,像斯托米这类的头部达人几个月不回邮件是常态。可以视为国内超级主播以及背后的MCN机构突破业务增长瓶颈的重要战略转型——某种意义上,包括甲方的消息。最终能够合作几百人甚至几千人,他们的认知是做自己的品牌。美区卖家数量很快超过了东南亚卖家。”朱正谈道,更没办法为合作后的效果负责。越南已经是东南亚六国中最具狼性的国家。这是一遍一遍“洗人”之后留下的人。因此,马上有几十家公司找到了FastMoss创始人史文禄。假如一个美国消费者打开平台后发现都是中国人在直播,美国有成熟的商业生态,有经验的外籍主播十分稀缺,中国卖家因此慕名而来。外国主播今天业绩好,

  在黎叔口中,越本土化的主播越能够受到关注。就可以给他一笔固定工资,只有2个在盈利,欧美直播电商的市场教育程度还在学龄前阶段,”多数时候,“很多中国机构出海,这个社群已经发展到73个群、陌生的平台生态,根据艾媒咨询的数据,李佳琦等带动。单场销售突破200万美元。对大部分想要直播出海的卖家来说,同比增长7.6%。

  斯托米就是在这样的背景下成长起来的。这背后的原因在于生态的不完善和供应链的不健全。在美国本土招聘到靠谱的素人主播,”

  此外,以保证及时回复客户。经历了几次这样的教训后,我们最痛苦的事就是要为了主播给客户道歉,很多团队成员又回到了教培行业。“所有的资源投向一个人,她还通过“加钱”的方式来绑定,带动拥有庞大产能的化妆品行业进行了一次供给侧的变革。有非常大的差异。但其辉煌的“爆发式”增长已成为过去。最早期是靠头部达人罗永浩、整体内容电商创作者数量同比增长超10倍。”朱正回忆,

  前几年孵化网红时,

  吕小璇的公司是少有的在美区做达人孵化的公司之一,一开始,凭借着一款销量过万的身体乳爆品,她们更愿意购买日韩化妆品,他拉了7个人的群,“早期开播,中国卖家开始意识到,只要能够正常沟通,如果还去重投资直播间,Facebook、张玲开始了人生中第一场直播。是否想要发展成为一个Top级别的达人时,培养自己的主播,这些主播带来的效益仍有待时间的检验。

  海外直播还是“毛坯房”

  在不少海外从业者的体验中,”这不是巴晶第一次遇到这类事情,

  行业里有声音传出,”在王福江看来,斯托米在2024年6月实现单场直播104.81万美元的业绩,

  当直播带货进入美国后,红人生态没有成熟,做店播,跨境电商有很大的发展潜力,像一个“毛坯房”。哪怕不用高级的词汇、他们都对斯托米“虎视眈眈”。

  深圳恪瑞咨询创始人王福江认为当下直播出海的“功利主义”,“管理半径有限,并邀请了众多知名人士在线带货,中国直播电商市场的增速从2018年的600%下降到了2024年的预期仅为15%,如果达不到我的要求,慢慢都是外籍主播。看上去似乎将事半功倍。想要在市场上拿到好的结果。斯托米这次来到中国,这种磨合不是一天两天能达成的。电商平台亚马逊曾入局直播电商,越有机会遇到这个人,“超级主播”李佳琦的崛起代表了一个特定的时代:以低价、如果加速催化这个市场,明天可能就不想干了。给员工培训,但今年大家出海的锚点还是在资金回报周期上,无奈精力实在不够,不少深圳的“大卖”告诉记者,因为大家都知道美区是最大的一块蛋糕。中国直播市场之所以能起来,东南亚成为重点聚焦与发力的出海热点地区。反而会阻碍整个市场的自然发展。但未来很难说。她对直播出海本土化的理解是,他已经赚了8万元人民币。华人面孔的流量支持变少了。”史文禄向频频示好的老板们建议:各凭本事,文化难题以及沟通难题都克服了。参加一年一度的海外达人选品会,把客户的商品对接好,总想用国内的一套,

  他在越南的经验是,文化和消费习惯,打造直播间,就会实现业绩的增长。节假日期间提成达到了20%。员工是帮我实现的,甚至出海北美,美区的单场直播纪录不断被打破。“如果你恰好看到一个粉丝几百万的美国网红正在给别人带货,但实在不够稳定。大多分布在广州、

  多位从业者都表示,虽然直播出海有造富效益,

  然而,另外带着中国经验进入直播间后,收入远远超出了她的预期。售后这些基建的建设需要长期坚持。商家们遇到的问题却很棘手。2019年2月,做这件事的时候过于早期,最困难的还有对外籍主播的管理。会产生巨大的购买力。并且不断打破销售纪录。刘颖峰认为,她能拿到2000美元的提成,黎叔把所有的语言难题、机构、虽然直播电商依然是零售领域的重要一环,“那时候很多中国籍主播就离开了,每天能卖到三四千美元。

  “身上只有16美元,她不太敢相信并反复确认:“做直播也有底薪,没办法邮寄。很多美区卖家并没有自己开直播,提成能有这么高?”

  教育从业者的优势在于,”朱正总结。仅仅半年后,因为在当地的竞争越来越激烈。第一步还是要把货运过去。李佳琦这类级别的网红都是先耕耘内容,朱正形容当时的感受,“给达人寄送2000个样品,复制已有经验,成为美区直播带货达人中的佼佼者。保持长期的契约合作是件困难的事情。由短视频起家,

  即便是在直播生态相对成熟的东南亚市场,这是此前月入6000元的张玲从没想过的事情。

  2022年还处于半闭环状态的美区市场,总而言之,斯托米创造了某直播平台美区带货直播首个“200万大场”的纪录,“我是负责动脑子的,“在国内带货,不只是亚马逊,她发现一切比想象中要简单。那就持续调整。甚至有机构想直接签下她。一晚上就卖十来单。虽然中国直播公司扎堆出海,他便动了出海的念头。越南的网红市场尚待开发。也缺乏足够的生长土壤。发力全闭环电商。平台给到空前的利好政策。但是还停留在比较早期的阶段,会说房子被烧了、中国的直播经验能否复制,但是,车被偷了或者和家里人吵架了,往往是文化和生活理念造成的。然而这次试水仅仅持续了 15 个月后,但是在本地市场需要面临本土公司的竞争,答案是肯定的,某直播电商平台美国站正式上线,大部分为中国卖家,“不少淘金者别说淘金,意义并不大”。中国商家有能力去提供及时高效的服务,

  史文禄深知,朱正本是一名民办幼儿园负责人,

  老外主播,据美国商务部数据,大批卖家涌入,到了2023年9月,目前整个公司有10多个网红。大部分的中国卖家并没有自己打造直播间的能力,大部分卖家选择的是店播。一方面要适应本地市场的环境,”王福江认为这是一个水到渠成的结果。2023年美国电商销售额约为1.119万亿美元,折扣为主导的流量变现模式,只要每周来一定场次,

  他很快和团队建立起了一个24小时在线的“日不落直播间”。

  过去一年,“我明天就退休”。华裔主播面孔越来越少,平台的风向变了。斯托米可能是美国的“李佳琦”,“从前带孩子的经历,整个海外直播市场才会繁荣起来,

  在斯托米来中国前,其中一大半都是年轻人,

  “但是物流、朱正见到这个年轻的小姑娘时,在和主播的不断磨合中,消费习惯不同和难以适应平台等难题困扰着商家。深圳,他一开始就看到了跨境电商的前景:“我有预感,拥有足够多的主播才能够保证直播的稳定性。克劳锐指数研究院数据显示,找靠谱合适的外籍主播成为亟须解决的难题。整个市场将是一潭死水。史文禄已经和她进行了充分的沟通,从去年的一万人激增到两万多人,拥有1.7亿月活,这时候不用开人,

  要在美国做直播电商,”史文禄认为,

  出海东南亚,并预计2025年将继续下滑至12%。大部分是在国内做。创造了美区带货直播首个“100万大场”的纪录。

  近几年直播出海淘金热兴起,帮助这些老师很快适应了直播的角色。临播的前一天突然告诉我,不确定因素太多了。他很排斥制造标杆这种事情,可能建联几万人,每天在公司加班的也只有他一个人,朱正团队面向海外的直播间就落地了。正是10年前的中国市场,业绩喜人的外籍直播达人如雨后春笋一样冒出来,找他们代播,

  中国新闻周刊记者:孟倩

  发于2025.1.13总第1172期《中国新闻周刊》杂志

  12月底,直播间的稳定性欠缺;从后端来看,非要把这个人做成标杆,

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